1. Главная
2. О клинике
3. Правила приёма животных

Правила приема животных

Поддерживать здоровье питомца на должном уровне невозможно без обращения в надежную ветеринарную клинику с профессиональными и обходительными врачами. В случае необходимости экстренной помощи вашего любимцу вам как его хозяину придется взять на себя общение с врачами, которым нужно будет подробно и детально описать состояние четвероногого, его поведение и условия содержания до госпитализации.

Чтобы визит в клинику оказался эффективным, а разговор с врачом – максимально информативным и полезным для диагностики состояния здоровья и составления схемы лечения, хозяину больного животного нужно следовать нескольким правилам:

1. рекомендуется фиксировать все признаки ухудшения состояния здоровья питомца с указанием дат, симптомы недомогания необходимо описать тщательно;
2. если вы пытались лечить питомца в домашних условиях, нужно обязательно составить список лекарственных препаратов для врача в целях избежать интоксикации и отрицательной реакции животного на сочетание несовместимых медикаментов, а также  исключить аллергическую реакцию из списка возможных заболеваний;
3. желательно накануне приема у врача продумать и записать все интересующие вас вопросы и собрать документы на животное (паспорт, свидетельства о вакцинации, анализы, результаты медицинских исследований, если они имеются);
4. во время медицинских процедур и даже осмотра питомец может проявлять агрессию, чтобы животное не укусило или не расцарапало врача, его нужно обезопасить, надев на пса намордник (если вы не позаботились о наморднике, а питомец отчетливо проявляет агрессию, врач может наложить на морду пса бинтовую повязку), а кота вместе с лапами укутав в плед или полотенце, также успокоить питомца поможет любимая игрушка, привычный для питомца лежак, они помогут ему почувствовать домашнюю атмосферу и усмирят его;
5. некоторые анализы проводят строго натощак, поэтому чтобы не затягивать процесс лечения питомца лучше не кормить не менее, чем за 6 часов до приема.

Эти советы, конечно, носят рекомендательный характер, но следование им порой не просто ускоряет прием четвероного пациента и диагностику его заболеваний, иногда эти сэкономленные минуты могут спасти жизни вашему питомцу, как свидетельствует медицинская практика ветеринаров нижегородской клиники «Белая Медведица».

Правила приема животных в клинике «Белая Медведица»

Для того чтобы работа врачей была быстрой и максимально продуктивной владельцам наших пациентов необходимо помнить о некоторых правилах приема животных:

1. все владельцы домашних животных вне зависимости от места жительства и прочих факторов имеют право на получение квалифицированной медицинской помощи в нашей клинике, от хозяев лишь требуется быть старше 12 лет, подчиняться правилам, установленным клиникой, быть в трезвом состоянии, если одно из этих требований владелец животного нарушил, по Закону РФ «О ветеринарии» и Закону «О защите прав потребителей» клиника может отказать в оказании услуг;
2. в нашей больнице существует такая полезная опция как предварительная запись, чтобы не стоять в очереди и не терять время вы можете записаться на прием на удобное для вас время к любому понравившемуся вам специалисту;
3. если вы не смогли записаться на прием, но состояние вашего питомца стабильное и непосредственной угрозы жизни болезнь не представляет (состояние пациента оценивает врач), в таком случае дежурный врач примет вас в порядке общей очереди;
4. если же питомец находится в тяжелом, угрожающем его жизни состоянии, дежурный врач окажет вам экстренную медицинскую помощь без очереди;
5. животные склонны проявлять агрессию к себе подобным, поэтому все хозяева должны обеспечить безопасность находящимся в лечебнице четвероногим пациентам от нападения на них своих любимцев, поэтому переносить мелких животных необходимо в специальной переноске или сумке, крупных животных сопровождать, держа их на коротком поводке и надевая на них намордники;
6. владелец собаки должен быть подготовлен к тому, что фиксировать питомца при взятии анализов и осмотре придется самостоятельно, клиника не обязана предоставлять персонал для фиксации животного так же, как клиника не несет никакой ответственности в случае нанесения владельцем травм животному в процессе фиксации;
7. первоначально врач осмотрит питомца и займется постановкой диагноза, для чего скорее всего специалист назначит проведение лабораторных и прочих исследований (анализы крови, кала, ПЦР-тест, эндоскопия, рентген, ЭКГ, УЗИ и т.д.), которые зачастую необходимо проводить несколько раз для отслеживания динамики состояния больного, поэтому владельцам необходимо настроиться на возможный длительный период диагностики;
8. в течение длительной диагностики вашему питомцу также будет оказываться лечение в соответствие с симптоматикой, облегчающее состояние и снимающее симптомы;
9. длительным и даже пожизненным в случае хронических заболеваний может быть и лечение;
10. пациенты в тяжелом состоянии, требующие круглосуточного наблюдения медицинского персонала, могут быть размещены в нашем стационаре, где вашего питомца будут обхаживать профессиональные медицинские работники, которые смогут более строго соблюдать схему лечения, а также стремительно реагировать на малейшие признаки ухудшения состояния пациента и корректировать курс терапии в связи с этим;
11. если состояние пациента позволяет избежать стационара, и владелец хотел бы лечить любимца в амбулаторных условиях, не предполагающих постоянного медицинского надзора за пациентом, выполнение назначенного врачом лечения ложится на хозяина домашнего животного, который должен строго придерживаться рекомендаций;
12. проведение некоторых диагностических исследований, а также хирургических операций в ветеринарии проводится с применением анестезии, что связано с неусидчивостью и суетливостью четвероногих пациентов, о применении анестетиков ветеринары нашей клиники обязаны вас оповестить заранее, провести ряд обследований для выявления возможных противопоказаний, а ваше согласие с проведением процедуры зафиксировать документально;
13. если здоровье пациента нельзя поправить без оперативного вмешательства, оно будет оказано в нашей клинике экстренно или в плановом режиме в зависимости от степени тяжести состояния животного, перед хирургическим лечением врачи проведут обследование, кардиологическое исследование, анализы крови, что позволит оценить, как животное перенесет анестезию, после врач, курирующий вашего питомца, даст рекомендации к подготовке пациента, в частности, его необходимо хорошо выгулять и не кормить за 6-7 часов до операции, остальные подготовительные манипуляции проведет сам врач;
14. больное животное, поступившее в тяжелом состоянии, требующем экстренной хирургической помощи, оперируется вне очереди, хозяева пациентов не допускаются в помещение проведения операции;
15. для оказания экстренной медицинской помощи тяжелому пациенту может быть задействован весь медицинский персонал клиники, что может привести к приостановлению приема больных на некоторое время, мы надеемся на понимание наших клиентов, ведь экстренная помощь может понадобиться питомцу каждого из них;
16. владельцы животных по итогу обследования или лечения получают от врача лист назначений, также они имеют право получить выписки из истории болезни и выписки с результатами анализов.