Правила приёма животных
в ветеринарную клинику

Правила приема животных

Поддерживать здоровье питомца на должном уровне невозможно без обращения в надежную ветеринарную клинику с профессиональными и обходительными врачами. В случае необходимости экстренной помощи вашего любимцу вам как его хозяину придется взять на себя общение с врачами, которым нужно будет подробно и детально описать состояние четвероногого, его поведение и условия содержания до госпитализации.

Чтобы визит в клинику оказался эффективным, а разговор с врачом – максимально информативным и полезным для диагностики состояния здоровья и составления схемы лечения, хозяину больного животного нужно следовать нескольким правилам:

  1. рекомендуется фиксировать все признаки ухудшения состояния здоровья питомца с указанием дат, симптомы недомогания необходимо описать тщательно;
  2. если вы пытались лечить питомца в домашних условиях, нужно обязательно составить список лекарственных препаратов для врача в целях избежать интоксикации и отрицательной реакции животного на сочетание несовместимых медикаментов, а также  исключить аллергическую реакцию из списка возможных заболеваний;
  3. желательно накануне приема у врача продумать и записать все интересующие вас вопросы и собрать документы на животное (паспорт, свидетельства о вакцинации, анализы, результаты медицинских исследований, если они имеются);
  4. во время медицинских процедур и даже осмотра питомец может проявлять агрессию, чтобы животное не укусило или не расцарапало врача, его нужно обезопасить, надев на пса намордник (если вы не позаботились о наморднике, а питомец отчетливо проявляет агрессию, врач может наложить на морду пса бинтовую повязку), а кота вместе с лапами укутав в плед или полотенце, также успокоить питомца поможет любимая игрушка, привычный для питомца лежак, они помогут ему почувствовать домашнюю атмосферу и усмирят его;
  5. некоторые анализы проводят строго натощак, поэтому чтобы не затягивать процесс лечения питомца лучше не кормить не менее, чем за 6 часов до приема.

Эти советы, конечно, носят рекомендательный характер, но следование им порой не просто ускоряет прием четвероного пациента и диагностику его заболеваний, иногда эти сэкономленные минуты могут спасти жизни вашему питомцу, как свидетельствует медицинская практика ветеринаров нижегородской клиники «Белая Медведица».

Правила приема животных в клинике «Белая Медведица»

Для того чтобы работа врачей была быстрой и максимально продуктивной владельцам наших пациентов необходимо помнить о некоторых правилах приема животных:

  1. все владельцы домашних животных вне зависимости от места жительства и прочих факторов имеют право на получение квалифицированной медицинской помощи в нашей клинике, от хозяев лишь требуется быть старше 12 лет, подчиняться правилам, установленным клиникой, быть в трезвом состоянии, если одно из этих требований владелец животного нарушил, по Закону РФ «О ветеринарии» и Закону «О защите прав потребителей» клиника может отказать в оказании услуг;
  2. в нашей больнице существует такая полезная опция как предварительная запись, чтобы не стоять в очереди и не терять время вы можете записаться на прием на удобное для вас время к любому понравившемуся вам специалисту;
  3. если вы не смогли записаться на прием, но состояние вашего питомца стабильное и непосредственной угрозы жизни болезнь не представляет (состояние пациента оценивает врач), в таком случае дежурный врач примет вас в порядке общей очереди;
  4. если же питомец находится в тяжелом, угрожающем его жизни состоянии, дежурный врач окажет вам экстренную медицинскую помощь без очереди;
  5. животные склонны проявлять агрессию к себе подобным, поэтому все хозяева должны обеспечить безопасность находящимся в лечебнице четвероногим пациентам от нападения на них своих любимцев, поэтому переносить мелких животных необходимо в специальной переноске или сумке, крупных животных сопровождать, держа их на коротком поводке и надевая на них намордники;
  6. владелец собаки должен быть подготовлен к тому, что фиксировать питомца при взятии анализов и осмотре придется самостоятельно, клиника не обязана предоставлять персонал для фиксации животного так же, как клиника не несет никакой ответственности в случае нанесения владельцем травм животному в процессе фиксации;
  7. первоначально врач осмотрит питомца и займется постановкой диагноза, для чего скорее всего специалист назначит проведение лабораторных и прочих исследований (анализы крови, кала, ПЦР-тест, эндоскопия, рентген, ЭКГ, УЗИ и т.д.), которые зачастую необходимо проводить несколько раз для отслеживания динамики состояния больного, поэтому владельцам необходимо настроиться на возможный длительный период диагностики;
  8. в течение длительной диагностики вашему питомцу также будет оказываться лечение в соответствие с симптоматикой, облегчающее состояние и снимающее симптомы;
  9. длительным и даже пожизненным в случае хронических заболеваний может быть и лечение;
  10. пациенты в тяжелом состоянии, требующие круглосуточного наблюдения медицинского персонала, могут быть размещены в нашем стационаре, где вашего питомца будут обхаживать профессиональные медицинские работники, которые смогут более строго соблюдать схему лечения, а также стремительно реагировать на малейшие признаки ухудшения состояния пациента и корректировать курс терапии в связи с этим;
  11. если состояние пациента позволяет избежать стационара, и владелец хотел бы лечить любимца в амбулаторных условиях, не предполагающих постоянного медицинского надзора за пациентом, выполнение назначенного врачом лечения ложится на хозяина домашнего животного, который должен строго придерживаться рекомендаций;
  12. проведение некоторых диагностических исследований, а также хирургических операций в ветеринарии проводится с применением анестезии, что связано с неусидчивостью и суетливостью четвероногих пациентов, о применении анестетиков ветеринары нашей клиники обязаны вас оповестить заранее, провести ряд обследований для выявления возможных противопоказаний, а ваше согласие с проведением процедуры зафиксировать документально;
  13. если здоровье пациента нельзя поправить без оперативного вмешательства, оно будет оказано в нашей клинике экстренно или в плановом режиме в зависимости от степени тяжести состояния животного, перед хирургическим лечением врачи проведут обследование, кардиологическое исследование, анализы крови, что позволит оценить, как животное перенесет анестезию, после врач, курирующий вашего питомца, даст рекомендации к подготовке пациента, в частности, его необходимо хорошо выгулять и не кормить за 6-7 часов до операции, остальные подготовительные манипуляции проведет сам врач;
  14. больное животное, поступившее в тяжелом состоянии, требующем экстренной хирургической помощи, оперируется вне очереди, хозяева пациентов не допускаются в помещение проведения операции;
  15. для оказания экстренной медицинской помощи тяжелому пациенту может быть задействован весь медицинский персонал клиники, что может привести к приостановлению приема больных на некоторое время, мы надеемся на понимание наших клиентов, ведь экстренная помощь может понадобиться питомцу каждого из них;
  16. владельцы животных по итогу обследования или лечения получают от врача лист назначений, также они имеют право получить выписки из истории болезни и выписки с результатами анализов.

Отзывы клиентов

Ирина Хлюстова

В начале марта заметила, что моей кошке Матильде (год с небольшим) стало плохо - она не активная, ведёт себя странно, отказывается от еды. Главным симтомом стал серый язык. Была суббота и в Дзержинске работала только 1 клиника. Там нам сказали, что у кошки анемия, точно диагноз они поставить не могут, т.к. нет оборудования и отправили нас в Белую Медведицу в Нижний Новгород ( плюсом является то, что они работают круглосуточно). Несмотря на плотную запись, нас приняли (мы звонили предварительно), осмотрели, взяли анализы, сделали узи и направили на рентген. В общем кошку стали спасать. Была очень тяжёлая ситуация- Матильде дважды делали переливание крови, мы искали доноров, она оставалась на стационаре под присмотром врачей. Было ужасно смотреть как она тает на глазах... Но врачи боролись до последнего! Матильда держалась из последних сил! 7 кот-донор нам подошёл и кошка очень медленно пошла на поправку. 3 месяца мы лечились дома, ездили сдавать анализы. С каждым разом они становились лучше. На данный момент у Матильды все хорошо, мы не принимаем никаких лекарств уже 2 месяца и недавно сдали анализы- чуть-чуть не дотягиваем до нормы, кошка ведёт себя как обычно, любопытная, активная и хорошо кушает))) Огромное спасибо врачу - Анне Николаевне, которая нас курировала. А также всем врачам, кто принимал участие в спасении моей кошечки!! Отдельное спасибо хозяйке клиники!

Галина Балашова

В этой клинике работают замечательные врачи, чуткие и внимательные, действительно любящие животных. Клиника хорошо оснащена. Персонал квалифицированный. Оперативно принимают в сложных ситуациях, назначают лечение. Огромное им спасибо!!!

Елена Чарина

Очень хороший мед персонал Обращаемся да по поводу лечения собаки. Анна Николаевна врач от Бога. Ни на минуту не пожалели, что обратились в эту клинику

Татьяна Леонова

Собаку стало тошнить, она практически перестала кушать. Обратились к ветеринарам Белой медведицы для установления причины. В результате рентгена выяснилось, Глаша проглотила игрушку из коллекции сына и теперь страдает от непроходимости. К счастью, своевременное обращение и хорошие навыки врачей, проводящих операцию, спасли жизнь любимице. Спасибо

Елена Л.

Обращались с аллергией у нашей кошки. Сейчас от ее чихания остались только воспоминания, все хорошо. Хочется сказать огромное человеческое спасибо врачу. Все объяснял, успокаивал и нас и нашу кошку. Было очень приятно такое небезразличное отношение. Еще раз огромное спасибо.

Ольга Хайтарова

Не люблю писать отзывы и жалобы. но тут хочу отметить высокий профессионализм медиков. Обращались сюда по поводу тяжелого состояния нашего щенка алабая. Привезли в очень тяжелом состоянии. быстро обследовали, во время стали капать (было отравление, сильнейшая интоксикация и шла большая потеря жидкости из за неукротимой рвоты и поноса). Честно говоря, думали потеряем нашего любимца. Капали сутками: и в клинике (где поставили нам катетер) и дома. Мы с мужем очень благодарны всему персоналу: и врачам и сестрам и администраторам. Нам каждый день звонили и справлялись о состоянии, корректировали ход лечения. Очень им признательна. И конечно, другую клинику, при необходимости, не дай бог, и искать не будем. Низкий поклон!!!!!!!!!!

Валерия Шепелева

Единственная клиника, которая в ночи дала дельные рекомендации и постаралась успокоить горе-владельца собаки с затяжной рвотой. Сразу сказали, что нужно будет узи, поэтому в ночи нет смысла ехать, большой угрозы нет, а с самого утра нас ждут. Но т.к. мы в Печорах, ехать не оч близко, дождались приёма в Снежном барсе в 5 утра, к тому времени действительно рвота прекратилась и дежурил как раз врач узист, по узи и анализам угроз жизни не было выявлено.

Позаботьтесь о своем питомце прямо сейчас!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Политикой конфидециальности.
Заказать
звонок